갑자기 멈춘 돌핀 식기세척기? 당황하지 말고 바로 조치하는 방법 총정리

갑자기 멈춘 돌핀 식기세척기? 당황하지 말고 바로 조치하는 방법 총정리

 

식당이나 카페 등 주방 현장에서 돌핀 식기세척기는 없어서는 안 될 핵심 장비입니다. 바쁜 피크 타임에 갑자기 기기가 멈추거나 오류가 발생하면 눈앞이 캄캄해지기 마련인데요. AS 기사를 부르기 전, 사장님이 직접 확인하고 1분 만에 해결할 수 있는 조치법들이 의외로 많습니다. 비용과 시간을 아끼는 돌핀 식기세척기 바로 조치하는 방법을 상황별로 상세히 안내해 드립니다.

1. 전원이 켜지지 않거나 작동이 아예 안 될 때

가장 당황스러운 상황이지만 원인은 의외로 간단한 곳에 있을 수 있습니다.

• 차단기 확인
• 주방 내 분전반(두꺼비집)에서 식기세척기 전용 차단기가 내려가 있는지 확인합니다.
• 과부하로 인해 일시적으로 내려갔다면 다시 올린 후 작동 여부를 살핍니다.

• 비상 정지 버튼 확인
• 기기 전면에 붉은색 비상 정지 버튼이 눌려 있는지 확인합니다.
• 눌려 있다면 오른쪽으로 살짝 돌려 해제해야 정상 작동합니다.

• 도어 감지 센서 체크
• 세척기 문이 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 작동하지 않습니다.
• 문 사이에 이물질이 끼었거나 도어 마그네틱 센서 위치가 틀어졌는지 확인합니다.

2. 물이 차지 않거나 급수가 느릴 때

세척의 기본인 물이 공급되지 않으면 다음 항목을 순서대로 점검하십시오.

• 메인 급수 밸브 개폐 여부
• 세척기와 연결된 수도 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인합니다.

• 급수 필터 청소
• 연결 호스 입구에 있는 필터망에 스케일이나 모래 등 이물질이 끼면 급수가 제한됩니다.
• 호스를 분리하여 필터망을 칫솔 등으로 깨끗이 세척합니다.

• 수압 확인
• 건물 전체의 수압이 낮아진 경우 급수 시간이 길어져 에러가 발생할 수 있습니다.
• 다른 수도를 잠시 잠그고 세척기 단독으로 급수를 시도해 봅니다.

3. 세척 온도가 올라가지 않을 때 (히팅 불량)

기름기 있는 그릇을 닦으려면 뜨거운 물이 필수입니다. 온도가 낮다면 다음을 점검하세요.

• 설정 온도 확인
• 컨트롤러에서 세척 및 헹굼 온도가 적정 수준(세척 60도, 헹굼 80~90도)으로 설정되었는지 확인합니다.

• 과승 방지기 리셋
• 물이 없는 상태에서 히터가 작동하면 과열 방지 장치가 작동하여 전원을 차단합니다.
• 기기 내부의 리셋 버튼을 눌러야 히터가 다시 작동하는 모델이 많습니다.

• 히터 스케일 제거
• 히터 표면에 하얀 석회질(스케일)이 두껍게 쌓이면 열전달 효율이 급격히 떨어집니다.
• 전용 스케일 제거제를 사용하여 주기적으로 청소해야 합니다.

4. 배수가 안 되고 물이 고여 있을 때

배수 문제는 위생과 직결되며 악취의 원인이 됩니다.

• 배수 거름망 오염
• 음식물 찌꺼기가 거름망을 꽉 막고 있는지 확인합니다.
• 매일 마감 시 거름망을 분리하여 비우고 세척해야 합니다.

• 배수 펌프 이물질 끼임
• 배수 펌프 임펠러(날개) 부분에 이쑤시개나 비닐 등이 끼면 배수가 멈춥니다.
• 전원을 끄고 이물질을 제거해야 하며, 해결되지 않으면 전문가 점검이 필요합니다.

• 호스 꼬임 및 역류
• 배수 호스가 꺾여 있거나 하수구 입구가 막혀 물이 역류하는지 살핍니다.

5. 세척력이 급격히 떨어졌을 때

그릇에 이물질이 남는다면 기계적인 결함보다는 관리 부실인 경우가 많습니다.

• 세척 노즐(암) 막힘
• 세척 암의 분사 구멍에 고춧가루나 작은 찌꺼기가 박혀 물줄기가 약해진 상태입니다.
• 상하 세척 노즐을 분리하여 물로 강하게 헹구고 구멍을 뚫어줍니다.

• 세제 및 린스 공급 확인
• 세제통이 비었거나 호스에 공기가 차서 공급이 안 되는지 확인합니다.
• 자동 공급 장치의 펌프 튜브가 마모되어 끊어지지 않았는지 살핍니다.

• 세척수 오염도
• 탱크 내부의 물이 너무 탁하면 세척력이 떨어집니다.
• 중간에 물을 한번 완전히 빼고 새 물을 받아 사용하십시오.

6. 기기에서 이상 소음이 발생할 때

평소와 다른 소리는 고장의 전조 증상입니다.

• 세척 암 간섭
• 그릇이 튀어나와 회전하는 세척 암에 걸리면서 탁탁거리는 소리가 날 수 있습니다.
• 랙에 그릇을 쌓을 때 암의 회전 반경을 방해하지 않도록 재배치합니다.

• 모터 베어링 마모
• 끼익거리는 금속음이 들린다면 모터 베어링이나 씰이 마모된 것입니다.
• 이 경우 더 큰 고장으로 번지기 전에 AS 신청을 권장합니다.

7. 에러 코드별 긴급 대처 가이드

디스플레이에 숫자가 깜빡인다면 당황하지 말고 아래 코드를 대조해 보세요.

• E1 (급수 에러): 단수 확인, 급수 밸브 열림 확인, 급수 필터 청소.
• E2 (온도 센서 에러): 센서 연결 부위 습기 제거, 일시적 오류일 경우 재부팅.
• E3 (배수 에러): 배수구 막힘 확인, 거름망 청소.
• E4 (히터 과열): 물 공급 원활 여부 확인 후 과승 방지기 확인.

8. 오랫동안 고장 없이 사용하는 관리 수칙

사후 조치보다 중요한 것이 사전 관리입니다.

• 애벌 세척 철저: 큰 음식물 찌꺼기는 반드시 제거하고 랙에 넣어야 노즐 막힘을 방지합니다.
• 매일 마감 청소: 거름망, 세척 탱크 내부, 노즐을 매일 닦아주는 것만으로도 수명이 연장됩니다.
• 정기적인 스케일 제거: 수돗물의 석회 성분은 기기의 적입니다. 주기적으로 전용 세정제를 사용하십시오.
• 도어 개방 환기: 사용하지 않을 때는 문을 살짝 열어 내부 습기를 제거해야 곰팡이와 악취를 막을 수 있습니다.

식기세척기가 멈췄을 때 위 가이드를 따라 하나씩 체크해 보신다면, 단순한 조작 미숙이나 이물질 문제인 경우 90% 이상 즉시 해결이 가능합니다. 자가 조치 후에도 동일한 증상이 반복된다면 더 큰 고장을 막기 위해 반드시 돌핀 공식 서비스 센터를 통해 정밀 점검을 받으시길 바랍니다.