LG 트롬 드럼세탁기 9kg 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

LG 트롬 드럼세탁기 9kg 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

 

살림을 하다 보면 예상치 못한 순간에 가전제품이 말썽을 부려 당황스러운 경우가 많습니다. 특히 LG 트롬 드럼세탁기 9kg 모델은 1인 가구나 소형 가구에서 가장 대중적으로 사용하는 제품인 만큼, 사소한 오류로 인해 세탁기가 멈추면 일상이 금세 불편해지곤 합니다. 서비스 센터 기사님을 부르기 전, 집에서 누구나 5분 안에 해결할 수 있는 자가 점검 및 응급 조치 매뉴얼을 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 문이 열리지 않을 때 (dE 오류) 조치법
2. 배수가 되지 않고 멈췄을 때 (OE 오류) 해결책
3. 급수가 안 되거나 물이 천천히 차오를 때 (IE 오류) 확인 사항
4. 탈수 중 소음이 심하거나 멈출 때 (UE 오류) 균형 잡기
5. 전원이 들어오지 않거나 조작부가 작동하지 않을 때
6. 주기적인 관리를 통한 고장 예방 가이드

세탁기 문이 열리지 않을 때 (dE 오류) 조치법

세탁이 종료되었음에도 문이 열리지 않거나, 시작 버튼을 눌러도 dE(Door Error) 메시지가 뜬다면 다음 사항을 확인하십시오.

• 문 끼임 확인: 세탁물 일부가 도어 고무 패킹 사이에 끼어 있는지 확인하고, 문을 안쪽으로 꾹 누른 뒤 다시 열어봅니다.
• 어린이 잠금(Child Lock) 해제: 디스플레이에 자물쇠 모양 아이콘이나 CL 표시가 있다면, [예약] 혹은 [별도 표기된 버튼]을 3초 이상 눌러 잠금을 해제하십시오.
• 내부 온도 냉각: 세탁 직후 내부 온도가 너무 높으면 안전을 위해 문이 잠깁니다. 온도가 내려갈 때까지 약 5분에서 10분 정도 기다린 후 시도하십시오.
• 잔수 제거: 세탁기 내부에 물이 남아 있으면 문이 열리지 않습니다. 하단 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스를 통해 물을 완전히 빼내십시오.

배수가 되지 않고 멈췄을 때 (OE 오류) 해결책

배수 필터가 막히면 물이 빠지지 않아 OE(Output Error) 오류가 발생합니다. 이 현상은 가장 흔한 고장 원인 중 하나입니다.

• 배수 필터 청소:

1. 제품 전면 하단 왼쪽의 서비스 커버를 엽니다.
2. 굵은 배수 필터 캡을 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
3. 필터에 박힌 동전, 머리카락, 보풀 등 이물질을 깨끗이 제거합니다.

• 배수 호스 굴곡 점검: 호스가 꺾여 있거나 바닥보다 높은 곳에 위치해 있는지 확인합니다. 호스는 바닥에 평평하게 놓여 있어야 배수가 원활합니다.
• 동파 여부 확인: 겨울철이라면 배수 호스 내부의 물이 얼었을 수 있습니다. 50도 내외의 따뜻한 물을 세탁통에 부어 녹이거나, 뜨거운 수건으로 호스를 감싸 녹여주십시오.

급수가 안 되거나 물이 천천히 차오를 때 (IE 오류) 확인 사항

IE(Input Error) 오류는 세탁기에 물이 공급되지 않을 때 나타납니다. 수도꼭지와 연결 부위를 먼저 살펴봐야 합니다.

• 수도꼭지 개방 상태: 단수가 되었는지, 혹은 수도꼭지가 완전히 잠겨 있는지 확인합니다.
• 급수 필터 세척:

1. 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
2. 연결 부위 안쪽에 있는 오렌지색 혹은 파란색 플라스틱 거름망(필터)을 집게로 꺼냅니다.
3. 칫솔로 필터의 물때나 녹 찌꺼기를 닦아낸 뒤 다시 조립합니다.

• 호스 꺾임 주의: 세탁기를 뒤로 밀어 넣는 과정에서 급수 호스가 꺾여 물길이 막히지 않았는지 점검합니다.

탈수 중 소음이 심하거나 멈출 때 (UE 오류) 균형 잡기

UE(Unbalanced Error)는 세탁물의 무게 중심이 한쪽으로 치우쳤을 때 기기를 보호하기 위해 발생합니다.

• 세탁물 재배치: 엉켜 있는 옷감을 골고루 펴주고, 부피가 큰 이불이나 니트류는 단독 세탁보다 다른 세탁물과 섞어서 돌리는 것이 좋습니다.
• 소량 세탁물 추가: 세탁물이 너무 적어도 균형이 잡히지 않습니다. 수건 한두 장을 더 넣어 무게 중심을 맞춰보십시오.
• 수평 조절: 세탁기를 흔들었을 때 덜컥거린다면 하단 다리의 나사를 돌려 수평을 정확히 맞추십시오. 수평이 맞지 않으면 탈수 시 강한 진동과 소음의 원인이 됩니다.

전원이 들어오지 않거나 조작부가 작동하지 않을 때

기계적 결함이 아니더라도 전기 공급의 문제로 작동이 멈출 수 있습니다.

• 코드 연결 상태: 플러그가 콘센트에 끝까지 꽂혀 있는지 확인합니다. 멀티탭을 사용 중이라면 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전력 부족 여부를 체크하십시오.
• 차단기 확인: 집안의 분전반(두꺼비집) 내 세탁기 전용 차단기가 내려가 있지 않은지 확인합니다.
• 리셋 시도: 전원 플러그를 뽑고 약 10분간 방치하여 내부 잔류 전하를 제거한 뒤 다시 연결하여 재부팅합니다.

주기적인 관리를 통한 고장 예방 가이드

LG 트롬 드럼세탁기 9kg의 수명을 늘리고 고장을 방지하기 위해 반드시 지켜야 할 관리법입니다.

• 통살균 기능 활용: 한 달에 한 번은 전용 세정제를 넣고 [통살균] 코스를 실행하여 내부 곰팡이와 찌꺼기를 제거하십시오.
• 세제량 준수: 고농축 세제를 너무 많이 사용하면 거품이 과다 발생하여 모터 과부하나 센서 오류를 일으킬 수 있습니다. 반드시 권장량만 사용하십시오.
• 사용 후 환기: 세탁이 끝난 후에는 도어와 세제 투입구를 열어 내부 습기를 완전히 말려야 악취와 부식을 막을 수 있습니다.
• 고무 패킹 청소: 도어 입구의 고무 패킹 하단에 물이 고여 곰팡이가 생기기 쉬우므로, 세탁 후 마른 걸레로 닦아주는 습관이 필요합니다.